Shipping policy

AGORA' SRL si adopererà affinché la spedizione dei prodotti disponibili in magazzino avvenga tra i 2 e i 3 giorni lavorativi (considerando eventuali ritardi o problematiche di natura logistica la spedizione avverrà comunque entro 7 giorni lavorativi) successivi alla giornata di ricezione dell'ordine (con esclusione quindi dei giorni festivi e/o di chiusura aziendale).

I termini di consegna qui previsti devono essere considerati non vincolanti, non essenziali e meramente ordinatori. AGORA' SRL non potrà pertanto essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.

AGORA' SRL garantisce la spedizione dei prodotti, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del prodotto oggetto dell’ordine e del luogo di destinazione, all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione o a diverso indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine. Su richiesta il cliente può altresì verificare lo stato degli ordini grazie alla funzione on line di tracking fornita tramite mail. Tale verifica può essere effettuata dal Cliente solo successivamente alla spedizione dei prodotti.

E’ estremamente importante che il Cliente esamini con la massima accuratezza l’aspetto esteriore dei pacchi al momento della ricezione degli stessi. Eventuali manomissioni alla confezione, danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 48 ore dalla avvenuta consegna via mail all’indirizzo luixitalia@gmail.com.